如果您的汽车配备了指纹识别系统，并且该功能出现了故障，可以按照以下步骤逐步排查和解决问题：

1. 检查电源和设备状态

- 确认车辆是否通电：确保车辆的电源开关已打开。

- 检查指纹识别模块的指示灯：观察指纹识别模块是否有正常工作指示灯（如蓝色或绿色）。如果指示灯不亮，可能是设备未通电或存在硬件问题。

- 尝试重启车辆：有时候简单的重启可以解决临时性故障。

2. 核对指纹录入信息

- 确认指纹是否成功录入：检查您录入的指纹是否完整且清晰。如果指纹录入时存在质量问题（如手指湿润、有污垢等），可能会影响识别效果。

- 重新录入指纹：如果怀疑录入的信息有问题，可以尝试重新录入指纹。

3. 检查环境因素

- 清洁指纹识别区域：用干净的软布轻轻擦拭指纹识别模块表面，去除灰尘或油渍。

- 避免强光干扰：如果指纹识别模块暴露在强光下，可能会影响识别精度。建议调整光线条件或使用遮挡物减少干扰。

- 保持手部干燥：湿手或沾水的手指可能会导致识别失败。

4. 更新或重置系统

- 检查车辆软件版本：部分车辆支持通过车载系统更新指纹识别功能。查看车辆说明书，了解如何进行系统升级。

- 重置指纹识别系统：有些车辆提供了指纹识别系统的重置选项，可以在车主手册中查找具体操作步骤。重置后需要重新录入指纹。

5. 联系专业人员

- 如果上述方法都无法解决问题，可能是硬件故障，建议联系4S店或授权维修中心的专业技术人员进行检测。

- 检查硬件连接：技术人员会检查指纹识别模块与车辆系统的连接是否正常。

- 更换部件：如果发现硬件损坏，可能需要更换指纹识别模块。

6. 注意事项

- 不要随意拆卸或自行修理指纹识别模块，以免造成进一步损坏。

- 在维修过程中，确保记录好车辆信息和故障描述，以便技术人员快速定位问题。

通过以上步骤，您可以逐步排查并解决指纹开车功能的故障。如果问题依然无法解决，务必寻求专业帮助，以确保安全和正常使用。