空调外机不转的原因可能有以下几种：

1. 电源突然断电或电源电压突然发生变化。可以检查电源电路是否正常，检查电路电压是否保持在正常的电压范围内。也有可能是控制电路板或继电器故障，这种情况下可能需要寻求专业的空调维修服务来解决。

2. 空调温度控制器控制出错或安装位置问题导致不能正常启动压缩机保护压缩机，如安装在高于室内的室外部分通风不良或不冷却导致室外机不能正常散热等问题，这将使压缩机无法正常运行，从而造成外部单元不运转的情况。此外遥控器损坏或其他非正常原因造成的误控制情况也是原因之一。这同样可能需要寻求专业维修人员检查修理或进行专业指导。

3. 空调冷凝器出现故障也可能是原因之一。如果空调冷凝器上积累的灰尘过多，无法正常散热，空调压缩机无法启动保护状态并出现停机情况，这时就需要清洗冷凝器来解决问题。另外如果制冷剂泄漏过多，也可能会对压缩机造成影响。在这种情况下需要寻求专业人员进行维修处理。

总的来说，当空调外机无法转动时，需要对多种可能原因进行检查分析以确定具体的故障所在并寻找专业的维修人员来处理。