如果您无法办理进京证，可能有以下几个原因：

1. 提交的身份信息或者车辆信息存在错误或过期，可能会导致无法成功申请。

2. 申请时间不对。一般来说，进京证需要在规定的工作时间内办理，早高峰期间及深夜是不允许办理的。请确认您的申请时间是否在有效的工作时间内。

3. 车辆存在违规行为未处理完毕或不符合进京要求。比如尾气排放不合格或者车辆未年检等情况，也可能导致进京证办理失败。您可以核实车辆情况是否满足相关规定。

为了顺利办理进京证，您需要在工作日前往办证地点进行办理。外地牌照的车辆在北京六环路内需出示车辆所属派出所提供的有效期内绿色临时标志并按照规定通行；在网上预约之后也需要携带驾驶证和行驶证到线下办理进京证。如果无法在网上办理，也可以尝试到线下窗口进行办理。如果发现相关问题请对照上述情况查找原因并作出相应的更正和处理。若情况复杂仍无法解决问题，可以咨询相关部门或工作人员获得解决方案。