丰田在 2021 年澳大利亚最受信任的汽车品牌排行榜上名列前茅——这是几个月以来的第二次此类调查——在这一年中，买家在大流行期间被他们信任的公司所吸引。

然而，虽然这对丰田来说是个好消息，但澳大利亚新车购买者对汽车行业的整体态度变得更加谨慎——因为长期库存短缺导致的持续交付延迟削弱了消费者对汽车的信任。

根据 Roy Morgan 的年度风险报告(该报告对 21,487 名澳大利亚消费者对主要品牌的态度进行了调查)，与往年相比，2021 年许多汽车信任度评分有所下降。

“总体而言，该行业被认为是‘中性’，澳大利亚人主动提及不受信任的汽车品牌的比例与受信任的品牌相同。在之前的报告中，(汽车)行业的可信度较低，”罗伊摩根的最新报告说。

自 2018 年 3 月调查开始以来，丰田连续第四年在 Roy Morgan 的年度信任度排名中名列第一。

这种情绪也反映在丰田的年销售额中，该公司在 2021 年连续 19 年保持市场领先地位，并且继续占所有新车销量的五分之一以上。

这是两个月来丰田汽车第二次在最受信任的汽车品牌调查中名列前茅，并连续第 17 年在年度读者文摘可信品牌调查中名列第一。

其他受欢迎的品牌在最新的 Roy Morgan 信任评分调查中举步维艰。

尽管在 2020 年排名第二，但特斯拉却跌出 2021 年最受信任的十大汽车品牌，消费者现在将他们对电动汽车专家的态度评为“中性”。

“尽管创始人埃隆马斯克被评为(时代杂志)2021 年度人物，但特斯拉实际上已落入‘中立’类别，不信任的增加抵消了品牌的信任，”罗伊摩根的报告称。