如果您忘记了12306账号，可以尝试以下方法找回：

1. 通过注册时绑定的邮箱或手机找回。您可以点击用户注册页面的“找回用户名”或“找回密码”选项，根据提示输入您的邮箱或手机号码，系统会为您找回用户名或重置密码。请注意确保输入的信息准确无误。

2. 联系铁路客服。拨打铁路客服电话或前往就近火车站的服务窗口寻求客服人员的帮助，他们会要求您提供相关身份信息进行核实，然后帮助您找回账号。请注意在沟通时提供准确和详细的信息以便客服人员更好地帮助您。

以上方法仅供参考，如果您遇到任何问题或困难，建议直接联系相关的官方客服以获得更具体的指导和帮助。

12306账号忘了怎么办

如果忘记了12306账号，可以尝试以下方法来找回：

1. 打开铁路12306APP，进入登录页面，点击“忘记密码”。

2. 通过人脸识别的找回方式或者手机号码找回方式，按页面提示进行即可。如果选择人脸识别找回方式，需要输入身份证号码和当前注册的手机号码，然后进行人脸识别验证身份后重新设置密码。如果选择手机找回方式，输入身份证号码、联系方式，重新设置密码并提交。申请信息审核通过后，使用重置密码即可进行登录。如果是手机号停用等原因导致接收短信验证码失败的话，可以使用其他方式进行账号找回或者拨打12306人工服务核验信息。提交注册资料重新申请注册账号或使用账号绑定的邮箱或手机重新找回账号信息即可。在此过程中需注意正确填写个人身份信息和安全验证方式等步骤。另外还可以联系铁路局客户服务中心寻求解决的办法。以上方式仅供参考，具体的操作步骤应以铁路服务部门的要求为准。希望这些方法可以帮助您找回账号。