在12306网上退票，您可以按照以下步骤操作：

1. 打开铁路12306APP，登录并进入订单页面。找到您需要退票的订单，点击“退票”按钮。

2. 在弹出的退票确认页面中，您需要选择退票原因。选择后点击“确定”按钮。

3. 确认退票后，系统会提示您退票成功并告知退票金额及退款方式。请注意查看退款金额是否与您预期相符。

4. 退票成功后，退款将按照支付方式进行原路退款。如果您是通过支付宝或微信支付等方式支付，退款将自动退回到相应的账户余额中。如果您是通过银行卡支付，退款将退回到您的银行卡中。具体退款时间会根据支付方式及银行处理时间而有所不同。

请注意以下几点：

* 退票时间：请在列车开车前办理退票手续，开车后的车票将无法办理退票。

* 退票手续费：根据购票时使用的服务及车票时间不同，可能会收取一定的退票手续费。具体手续费金额请参考相关规定。

* 购票凭证：办理退票时，请确保您持有购票时使用的有效身份证件。

如有任何疑问或遇到困难，建议您联系铁路客服获取更多帮助和指导。

12306网上退票

在12306网上退票，您可以按照以下步骤操作：

1. 打开铁路12306APP，登录并进入应用。

2. 在应用首页下方菜单栏中找到并点击“订单”。

3. 在订单页面中找到并点击“已支付”。在这里可以看到所有的购票记录，包括未出行订单和已出行订单。

4. 找到需要退票的订单，并点击订单详情页面中的“退票”。仔细阅读退票说明后，点击“确认退票”。系统会提示退票申请已提交，等待退款即可。退款通常在退票申请成功后的几个工作日内到账。部分车票可能只退回票价费用的百分之八十，具体情况取决于退票的时间和购票时使用的折扣或优惠政策。请务必留意退票的注意事项。在正常工作时间内提交的退票申请通常在当天完成退票流程并返还所支付款项。如果遇到特殊情况，如节假日或系统故障等，可能需要更长时间来完成退票流程。因此，建议在退票前确认相关的退款规定和时间，并根据这些信息合理规划退票时间。具体的退票规则可能会有变化，如有更多疑问可以咨询客服。