情况说明

本人张三，系XX公司员工，现就近期发生的一件事情作出如下情况说明：

2023年9月15日，因家中突发紧急情况（母亲生病住院），我未能按时到岗工作。当天上午接到家人电话后，我立即请假并赶往医院处理相关事宜。由于情况较为特殊且时间紧迫，未能提前通过正式渠道提交书面请假申请，但已第一时间通过电话向部门主管报告了具体情况，并得到了口头批准。

在母亲病情稳定后，我迅速返回工作岗位，积极补足因请假而落下的工作任务。期间，我主动加班完成手头任务，并与同事协调沟通，确保团队工作的正常运转。同时，我也深刻认识到自身在流程规范上的不足，今后将严格遵守公司的规章制度，杜绝类似问题再次发生。

此次事件虽属特殊情况，但我深知作为员工应尽的责任和义务。在此，我对因此给公司带来的不便表示诚挚的歉意，并承诺在未来的工作中更加严谨细致，努力为公司的发展贡献自己的力量。

特此说明！

说明人：张三

日期：2023年9月20日

以上情况说明简洁明了，既解释了具体原因，又表达了歉意及改进的决心，符合一般情况说明的要求。