Rivian 追随的脚步，推出了不带实体钥匙扣的 R1 Gen 2 车型。这一举措几个月前就已宣布，但新车主仍然感到不快。尽管 Rivian 承诺提供钥匙扣作为单独购买，但它要到今年晚些时候才会推出，这让新车主感到困惑。

2017 年，宣布 Model 3 将不再像之前的每款汽车一样配备钥匙或遥控钥匙，这让所有人都大吃一惊。相反，车主将使用手机解锁车辆并开始驾驶，并提供钥匙卡作为备用方法。虽然新方法让车主感到困惑，但他们很快就习惯了，因此也在 2022 年从更昂贵的 Model S 和 Model X 中移除了遥控钥匙。去年，通过在其新款车型中引入超宽带 (UWB) 支持，对其手机即钥匙 (PaaK) 系统进行了重大升级。当 Rivian 宣布对第二代

R1S 和 R1T 电动汽车 采取类似举措时，没有人认为这值得一提。许多 Rivian 车主无论如何都不会使用遥控钥匙，而是更喜欢钥匙卡。然而，当新车主从上个月开始收到更新后的 (Gen 2) R1 车辆时，他们震惊地发现 Rivian 没有提供遥控钥匙。 Reddit 上发起的一个帖子迅速升级，沮丧的车主们发泄了他们的情绪。与的较新的电动汽车一样，Rivian Gen 2 车辆也支持UWB，因此可以通过兼容手机提供高级功能。这使得 PaaK 优于使用钥匙扣。但是，由于新的钥匙扣需要重新设计才能与 Gen 2 车辆中的最新硬件配合使用，因此即使您想购买，它们目前也不可用。Rivian 承诺将在今年晚些时候提供可选的支持 UWB 的钥匙扣，可能提供与高级智能手机类似的功能。这让一些车主在社交媒体上发泄愤怒，将钥匙扣的缺失归咎于削减成本的措施。购买一辆价值 10 万美元的汽车却不购买这个基本配件被认为是离谱的，即使他们不打算使用钥匙扣。一些车主抱怨说，将手机用作 Rivian 的钥匙经常是碰运气的，这使得钥匙扣成为更好的选择。然而，大多数车主还是决定使用手机，并在钱包里放一张钥匙卡作为备用，以防 PaaK 功能出现故障。Rivian车主抱怨钥匙卡的电池寿命太短，这也是他们更喜欢使用手机或钥匙卡的主要原因。另一方面，一些人承认，每次把车交给代客泊车或轮胎服务人员时，解释钥匙卡的功能可能会很烦人。钥匙卡非常常见，不需要书面说明。