早在4月，自动驾驶汽车技术公司AutoX就与阿里巴巴的Amap出行平台合作，为上海乘车人提供了出租车服务。但是只有少数用户可以访问该试验程序。现在，AutoX和Amap已将服务向公众开放。

与试点计划一样，乘车者可以通过阿里巴巴的Amap移动应用程序预订RoboTaxi，但随着出租车服务Letzgo参与进来，上海通勤者也将获得另一种选择。

在接下来的几周内将推出新服务之前，Letzgo的员工将在AutoX的上海运营中心接受有关RoboTaxis操作的培训。之后，需要在上海嘉定区乘车的人可以使用Amap或Letzgo移动应用程序来叫自动出租车。他们将由该地区一支100弦的舰队之一接送。

由于发生了COVID-19大流行，AutoX对其服务进行了一些调整。例如，当客户进入车辆时，无需操作触摸屏，他们只需说出手机号码的后四位即可确认其身份，语音识别系统将启动相应的预订并出发。乘客可以在内部屏幕上监控旅行进度。

上海是世界上第一个公众可以使用AutoX的RoboTaxi服务的城市，尽管该公司目前正在深圳，武汉，芜湖和中国以外的许多其他城市测试自动驾驶汽车，但在即将到来的公众发布之前几个月。